Vor Ort Service / Field Service - Unsere Spezialisten bei Ihnen vor Ort.

  • Wir kommen zu Ihnen ins Unternehmen
  • Von der Projektierung bis zur Umsetzung
  • Von der Transition bis zum Service Level Agreement (SLA)
  • Wir warten Ihre IT Infrastruktur
  • Servicedesk zur Incident und Supportabwicklung für Ihre Mitarbeiter
  • Wir beliefern Sie mit Hard- und Software

Komplettes Outsourcing Ihrer IT in die Cloud?

Sie haben ein Start-Up oder wollen Ihre IT Betriebskosten optimieren? Sie möchten Ihre Flexibilität erhöhen, Sie haben ein digitalisiertes Geschäftsmodell oder verteilte virtuelle Arbeitsplätze? Wir haben fertige Cloud Pakete für kleine bis große Unternehmen.

Bis 10 Mitarbeiter

  • 500 GB Plattenplatz
  • 10 Office 365 Lizenzen
  • 10 Exchange Konten
  • 10 Skype Konten
  • 1 Domain
  • Backups inklusive
  • Antivirus inklusive
  • Full Managed von SocketOne

Bis 20 Mitarbeiter

  • 1 TB Plattenplatz
  • 20 Office 365 Lizenzen
  • 20 Exchange Konten
  • 20 Skype Konten
  • 2 Domains
  • 1 Sharepoint Server
  • Backups inklusive
  • Antivirus inklusive
  • Full Managed von SocketOne

Bis 50 Mitarbeiter

  • 2,5 TB Plattenplatz
  • 50 Office 365 Lizenzen
  • 50 Exchange Konten
  • 50 Skype Konten
  • 5 Domains
  • 1 Sharepoint Server
  • 1  Windows Server
  • Backups inklusive
  • Antivirus inklusive
  • Full Managed von SocketOne

Individuell

  • x100 GB Plattenplatz
  • x10 Office 365 Lizenzen
  • x10 Exchange Konten
  • x10 Skype Konten
  • x Domains
  • xSharepoint Server
  • xWindows Server
  • Backups inklusive
  • Antivirus inklusive
  • Full Managed von SocketOne
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Individueller Applikationsbetrieb

  • Outsourcing einzelner Applikationen und deren Betrieb
  • Wir betreiben Ihr System, ob ERP oder CRM etc.
  • Wir betreiben Ihre Applikation onPremise oder in einer Cloud
  • Mieten Sie Standardapplikationen inkl. aller Prozesse (SaaS)
  • Projektmanagerment, Consulting und Supportdienstleistungen
  • ITIL prozesskonforme Abwicklung
  • Incident-, Change- und Problemmanagement, BCM
  • Individuelle SLAs, Service und RASI Charts

Zahlreiche Funktionen für alle Dienste

Zahlreiche Funktionen für den Vor Ort Service / FieldService, für alle Cloud Pakete oder den individuellen Applikationsbetrieb, ob onPremise, outsourced, als SaaS oder Kaufmodell.

Monitoring

Wir überwachen auf Wunsch alle Systeme auf Verfügbarkeit und Performance

Ticketmanagement

Verwalten Sie Ihre Servicetickets online. Change- und Incidentmanagement nach ITIL

Premium Support

Wir helfen Ihnen weiter, unser Premium Support kümmert sich um Ihre Anliegen

Service Level Agreement

Wir vereinbaren Rahmenverträge und garantieren invidviduelle Service Levels

Consulting

Wir beraten Sie rund um den IT Betrieb und führen die Projektleitung durch

Hard- und Software

Wir beliefern Sie mit permium Hard- und Software und nehmen diese in Betrieb

Incident- und Changemanagement

Erteilen Sie individuelle Aufträge im Rahmen eines SLA als Change. Verfolgen Sie alle offenen Aufträge und geben Sie diese frei. Monitoring Alarme werden Ihnen im System zur Verfügung gestellt.

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Betreute Softwarepakete
0
Betreute Endgeräte
0
Betreute Nutzer
0
Verarbeitete Tickets
Sie benötigen Unterstützung? Rufen Sie uns an unter +49(0)6642 / 40 69 57 - 0